Návod na stažení a spuštění
potřebujete poradit? - jsme tady

Potřebuji poradit

Jak postupovat při napadení Trojanem/Adware/Spyware

   Příklady dotazů:
  • Vpravo dole se ukazuje červené kolečko přeškrknuté křížkem a hláška "Warning Your computer is propably infected"
  • Když zapnu IE tak mi naběhne stránka, kde mě varuje online security, že můj pc je napaden spyware…
  • Mám na PC Trojana/Adware/Spyware a nemůžu se ho zbavit…


Postupujte podle následujících kroků

  1. Prověřte systém NODem (trial nebo plnou verzí) s poslední aktualizací
  2. Prověřte systém jedním z následujících antispyware programů: Nezapomeňte po instalaci aktualizovat data. Pak prověřte celý systém.

    V obou těchto případech si všimněte složky a jména souboru, kde byla případná infekce detekována a poznamenejte si je. Může se stát, že soubor je používán a nepůjde jej smazat jinak, než ručně v nouzovém režimu.

    Pokud nebylo nic nalezeno, nebo bylo odstraněno, ale problém trvá i nadále, pokračujte dále

  3. Proveďte analýzu systému programem HijackThis (http://www.hijackthis.cz/) a pošlete nám výsledný log na hijackthis@amenit.cz
  4. Proveďte analýzu systému programem MWAV (dle popisu níže) a pošlete nám výsledný log na podpora@amenit.cz


Použití programu MWAV

  • Stáhněte si program z oficiálních stránek (http://www.mwti.net/products/mwav/mwav.asp). Neregistrovaná verze umí jen skenovat systém - neumí léčit, ale to nevadí."
  • Spusťte jej (program se neinstaluje, rozbalí a spustí se z TEMP adresáře) a proveďte aktualizaci tlačítkem Update (1)
  • Nastavte Scan Option (2 a 3) dle obrázku
  • Stiskněte tlačítko Scan (4) a počkejte až proces dojede. To může trvat delší dobu, záleží na množství dat na pevném disku.
  • Zkopírujte obsah pole Virus Log Information (5) pomocí schránky (můžete použít i tlačítko View Log (6)), vyberte z něj jen řádky obsahující slova Adware, Spyware, Malware, Virus, Invalid object, ... a toto nám pošlete na podpora@amenit.cz.
  • Pozor, obsah pole Objects scanned (7) neposílejte, to není zajímavé!


obr č.1

obr č.2

Cena:    0 Kč
Něco navíc
máme pro Vás dárek

SPOKOJENÍ ZÁKAZNÍCI


Štefan Margita
operní pěvec

Musím se přiznat, že s tak ochotným a hlavně trpělivým operátorem jsem se už dlouho nesetkal.

Patří mu proto srdečný dík! Domnívám se, že tento neobvyklý přístup operátora k zákazníkovi si zaslouží i zveřejnění


Rudolf Wonka, Litoměřice

Protože jsem laik a nerozumím antivirovým programů velmi si cením s jakou jednoduchostí a elegantností mně dovedla technická podpora předat potřebné informace tak, abych jim porozuměl.

Protože si takového jednání velmi cením, považuji za vhodné poděkovat také Vám za dobře vybraný a proškolený personál.


Roman Jakubík

Chci vám poděkovat
za profesionalitu a za pomoc při instalaci antiviru do počítače.

Moc vám děkuji a zůstáváme nadále vašimi klienty.


Ludmila Ferencová

Moc děkuji za pomoc, už to funguje podle mých představ.

Udělali jste mi radost, že se na vaši podporu mohu spolehnout, to vždy potěší.
Ještě jednou díky a hezký den.


Ivana Stinková
Mělník

Děkuji za odpověď
hned to zkusím.
Pěkné vánoce. Strašně jste mě překvapili rychlou odpovědí.


Dagmar Niklová
Olomučany u Blanska

Dík za pomoc

Konečně jsem KIS nainstaloval. Musím konstatovat, že by se mi to nepodařilo bez vaší pomoci.
Takže ještě jednou díky a hodně zdaru.


Milan Selucký

Dobrý den,

ráda bych Vaším prostřednictvím poděkovala p. Martinovi, který se mi po 2 dny trpělivě věnoval při nastavení antivirového programu.

Je vidět, že umí pracovat nejenom s anti-virem, ale i anti-talentem na PC.

Předejte prosím toto poděkování i jemu nadřízenému pracovníkovi!!


Irena Procházková
MŠ Mezi Domy, Praha

Díky Vašim nástrojům na čištění jsem si mohl vyčistit PC, neboť se neustále zpomaloval a výsledek je pro mne překvapující. Jsem sice laik, ale věřím, že to využívají i odborníci. Děkuji za veškerou tech. pomoc.


Bělík Josef
Praha


Doporučujeme
Sleva 35- 50% - chraňte to, na čem Vám záleží!

získejte plnou verzi antivirového programu zdarma

Odkazy
Igiho stránka o virech: www.viry.cz

Cílem serveru HOAX.cz je informovat uživatele o šíření poplašných, nebezpečných a zbytečných řetězových zpráv, se kterými se denně setkává a které ohrožují běžné používání internetu.

SecIT.sk
© 1998 - 2018 Amenit s.r.o.

Facebook - Antivirové CentrumGoogle Plus - Antivirové CentrumTwitter - Antivirové CentrumPinterest - Antivirové Centrum
tumblr - Antivirové CentrumREDDIT - Antivirové CentrumStumbleupon - Antivirové CentrumNapište nám - kontaktní formulář

www.Amenit.cz
Ochrana osobních údajů
HW firewall Sophos
Verze Shop-NET: 2.14.9.25

Možnosti platby:

- převodem na účet
- platební kartou
- dobírkou

VISA Maestro VISA Electron MasterCard

Možnosti dodání:

- elektronické licence - zdarma
- dárky k objednávce - zdarma