Potřebuji poradit

Jak postupovat při napadení Trojanem/Adware/Spyware

• Vpravo dole se ukazuje červené kolečko přeškrknuté křížkem a hláška "Warning Your computer is propably infected"…
• Když zapnu IE tak mi naběhne stránka, kde mě varuje online security, že můj pc je napaden spyware…
• Mám na PC Trojana/Adware/Spyware a nemůžu se ho zbavit…

Postupujte podle následujících kroků

1. Prověřte systém NODem (trial nebo plnou verzí) s poslední aktualizací
2. Prověřte systém jedním z následujících antispyware programů:
   • Spyware Terminator (česky, zdarma)
   • Lavasoft AdAware (domácí licence zdarma)
   Nezapomeňte po instalaci aktualizovat data. Pak prověřte celý systém.
   
   V obou těchto případech si všimněte složky a jména souboru, kde byla případná infekce detekována a poznamenejte si je. Může se stát, že soubor je používán a nepůjde jej smazat jinak, než ručně v nouzovém režimu.
   
   Pokud nebylo nic nalezeno, nebo bylo odstraněno, ale problém trvá i nadále, pokračujte dále
   
   
3. Proveďte analýzu systému programem HijackThis (http://www.hijackthis.cz/) a pošlete nám výsledný log na hijackthis@amenit.cz
4. Proveďte analýzu systému programem MWAV (dle popisu níže) a pošlete nám výsledný log na podpora@amenit.cz

Použití programu MWAV

• Stáhněte si program z oficiálních stránek (http://www.mwti.net/products/mwav/mwav.asp). Neregistrovaná verze umí jen skenovat systém - neumí léčit, ale to nevadí."
• Spusťte jej (program se neinstaluje, rozbalí a spustí se z TEMP adresáře) a proveďte aktualizaci tlačítkem Update (1)
• Nastavte Scan Option (2 a 3) dle obrázku
• Stiskněte tlačítko Scan (4) a počkejte až proces dojede. To může trvat delší dobu, záleží na množství dat na pevném disku.
• Zkopírujte obsah pole Virus Log Information (5) pomocí schránky (můžete použít i tlačítko View Log (6)), vyberte z něj jen řádky obsahující slova Adware, Spyware, Malware, Virus, Invalid object, ... a toto nám pošlete na podpora@amenit.cz.
• Pozor, obsah pole Objects scanned (7) neposílejte, to není zajímavé!