Sociální sítě jsou pro firmy nejen bezpečnostním, ale i právním rizikem

Společnost Symantec ve svém průzkumu uvádí, že sociální sítě jsou pro firmy rizikem i z hlediska možného poškození pověsti firmy či soudních sporů.

Jak jsme vás již informovali, společnost Symantec před nedávnem uveřejnila výsledky studie, ve které se zaměřila na bezpečnostní rizika používáním sociálních síti pro "pracovní účely". V minulém roce firmy průměrně řešily 9 incidentů se sociálními sítěmi spojených. Většinou se jednalo o uveřejnění důvěrných či citlivých informací. Pokud se něco podobného firmě stane, tak v 94% případů může očekávat nepříjemné následky - poškození dobrého jména, ztrátu důvěry partnera/zákazníka a samozřejmě také ušlý zisk.

Protože firmy stále více komunikují s partnery i zákazníky prostřednictvím sociálních sítí (tady si autor neodpustí opět poznámku - proč to probůh dělají?!?!), nezbude jim nic jiného, než do své bezpečnostní infrastruktury zabudovat bezpečnostní prvky, které budou schopny firmu ochránit před bezpečnostním rizikem, které sociální sítě prostě představují (a kdo si myslí, že nepředstavují, tak je rozhodně na omylu!).

V roce 2010 byly podle Symantecu nejčastějším bezpečnostním incidentem:
1. sdílení příliš mnoha informací na veřejných fórech (46%)
2. odhalení nebo ztráta důvěrných informací (41%)
3. zvýšený počet soudních sporů (37%)

Více než 90% z respondentů studie uvedlo, že čelilo v souvislosti s nějakým "sociálněsíťovým průserem" negativním následkům, jako např. poklesu ceny akcií, zvýšení nákladů na soudní spory, poškození pověsti/značky a ušlých zisků.

Odborníci doporučují firmám, které "za každou cenu musí" používat sociální sítě, aby do své bezpečnostní infrastruktury zapracovaly technologie, které budou schopné firmu ochránit před negativními důsledky práce na sociálních sítích. Kromě toho je důležité zaměstnancům opakovaně zdůraznit, například formou bezpečnostních školení, jaké informace mohou z firmy vypustit a také je seznámit s možnými následky jak pro firmu, tak i pro jednotlivce.