Bojíte se v e-shopu platit kartou?

Pokud se bojíte na internetu nakupovat pomocí platební karty, pak vězte, že riziko zneužití je přibližně 1:100000000.

Na dražebním portále Aukro uživatelé preferují bezpečnost. Takto lze stručně charakterizovat výsledky průzkumu platební brány PayU, který byl proveden u více než 1200 nakupujících na zmíněném aukčním portále. Zarážející ale je, že s pojmem "bezpečná platba" si uživatelé spojují klasické platby dobírkou nebo staré dobré "z ruky do ruky". Rizika placení online kartou jsou přitom podle průzkumu České spořitelny přesně na opačné straně spektra. Pravděšpodobnost zneužití online platby kartou je totiž přibližně 1 ku STO MILIONŮM!!! Ve srovnání s tímto číslem se jako zajímavá jistě jeví informace ze stejného zdroje, která tvrdí, že riziko podvodu při platbě přímo na pobočce je 1 ku milionu - tedy stokrát vyšší.

Průzkum PayU také ukazuje, že uživatelé za nejjednodušší a nejrychlejší považují klasickou platbu převodem z účtu (60%). Realita je ale opět trošku jinde - nebo alespoň může být :)) Některé banky jsou schopné peníze převést "za pár minut", u některých ale převod trvá podstatně déle (dny). Navíc je to podle odborníků také nejméně pohodlný způsob placení a také zde hrozí velmi vysoké riziko chyby lidského faktiru - uživatel musí bezchybě zadat nejen čísla účtů, ale i další parametry platby. Nasnadě je, že se chybička vloudí velice snadno.

Lidi od platby na dobírku neodvede ani ten fakt, že v konečném důsledku za zakoupené zboží zaplatí více. Patrně je to duch starosvětskosti, zakořeněný hluboko v nás ještě z dob, kdy fungoval směnný obchod, který nás nutí uvažovat v kontextu "z ručky do ručky" :)) Klíčovým faktorem zde patrně bude obava nakupujícího z platby předem - tedy strach z toho, že za zboží zaplatí, ale nikdy jej nedostane. Internetové obchody s vyšší mírou důvěry ze strany nakupujících tedy partně budou mít daleko vyšší procento online plateb kartou.