Přechod z ESET Protect Essential na ESET Protect Entry nebo vyšší licenční balíčky

Informace o změnách, které je potřeba provést při změně licenčního balíku ESET PROTECT Essential na ESET PROTECT Entry nebo vyšší licenční balíčky

Prodej licenčního balíčku ESET PROTECT Essential byl ukončen v září 2025. Aktuálně tedy lze pořídit jako nejnižší licenční balíček ESET PROTECT Entry. Tato změna se v podstatě nijak nedotýká uživatelů koncových zařízení, administrátoři by však měli na koncových zařízeních co nejdříve provést instalaci produktu ESET Endpoint Security, který je součástí licenčního balíčku ESET PROTECT Entry a vyšších.

Přechod na ESET Endpoint Security je v principu jednoduchý a bezproblémový, nicméně jako vždy nic není stoprocentně spolehlivé a v případě jakýchkoliv potíží, které nedokážete vyřešit sami podle návodu, kontaktujte naši technickou podporu.

Kroky pro přechod z ESET Endpoint Antivirus na ESET Endpoint Security.

Pokud ve firmě nepoužíváte administrační konzolu ESET PROTECT:

1. Stáhněte si poslední dostupnou verzi instalačního balíčku produktu ESET Endpoint Security (64bit, soubor MSI). Pro stažení instalačního balíčku pro 32bitové systémy klikněte zde.
2. Spusťte instalační soubor jako správce a pokračujte podle pokynů instalátoru. Instalační proces převezme nastavení nainstalovaného produktu ESET Endpoint Antivirus včetně licence.
3. Dokončete instalační proces a následně restartujte počítač.
4. Po restartu počítače se ujistěte, že je nainstalován produkt ESET Endpoint Security.

V případě, že instalace neproběhne správně, nebo se objeví jakékoliv potíže, proveďte nejprve ruční odinstalaci produktu ESET Endpoint Antivirus a pak instalaci zopakujte. Návod na ruční odinstalaci produktů ESET najdete v bodu číslo 1 tohoto návodu.

Pokud ve firmě používáte administrační konzolu ESET PROTECT (on premise i cloud):

1. Přihlaste se do konzoly ESET PROTECT (on-premise i cloud).
2. Přejděte do sekce Úlohy.
3. Ve stromu úloh přejděte do sekce Bezpečnostní aplikace ESET --> Instalace aplikace, v dolní části okna uprostřed klikněte na NOVÁ a pak na Klientská úloha.
4. Vytvořte novou klientskou úlohu typu Instalace aplikace, v průvodci vytvořením úlohy vyberte v sekci Nastavení instalační balíček ESET Endpoint Security a také odpovídající licenci.
5. Uložte klientskou úlohu a po jejím uložení vytvořte podmínku pro spuštění klientské úlohy. V průvodci vytvoření podmínky pro spuštění nejprve vyberte 1-2 počítače, na kterých otestujete instalaci ESET Endpoint Security .
6. Pokud zkušební instalace projde v pořádku, spusťte klientskou úlohu na další počítače. Podle počtu licencí se rozhodněte, zda instalaci provedete na celou firmu najednou, nebo budete postupovat "po částech".
7. Pamatujte, že po úspěšném dokončení klientské úlohy je potřeba restartovat počítač. Podle situace se rozhodněte, zda restart vynutíte po dokončení úlohy automaticky (požadavek na restart můžete nastavit v průvodci vytvořením podmínky pro spuštění), nebo zda následně spustíte klientskou úlohu Restart počítače.

V případě, že instalace neproběhne správně, nebo se objeví jakékoliv potíže, proveďte nejprve ruční odinstalaci produktu ESET Endpoint Antivirus a pak instalaci zopakujte. Návod na ruční odinstalaci produktů ESET najdete v bodu číslo 1 tohoto návodu.

Migrace z on-premise prostředí ESET PROTECT do cloudu.

Nové licence i prodloužení jsou již automaticky generovány bez přídomku "on-premise" a administrační konzolu ESET PROTECT tedy lze používat i v cloudu. Pokud se rozhodnete změnu licenčního balíčku zároveň využít pro migraci z on-premise řešení ESET PROTECT na ESET PROTECT Cloud, postupujte podle následujících kroků. Detailní informace naleznete v dokumentaci k produktů ESET.

1. V účtu ESET Business Account (EBA) nebo ESET PROTECT Hub (HUB) zkontrolujte, zda má licence tag EPC (ESET PROTECT Cloud). Pokud účet EBA/HUB nemáte, vytvořte si nový účet HUB podle návodu a vložte do něj svou licenci.
2. Pokud je licence vložená do účtu EBA/HUB v pořádku a vidíte u ní tag EPC, aktivujte v sekci Nástěnka instanci ESET PROTECT. Proces aktivace trvá cca 15 minut a o jeho dokončení budete informováni emailem.
3. Po zaslání emailu se do nově vytvořeného ESET PROTECT přihlašte.
4. V sekci Rychlé odkazy vpravo nahoře vyberte položku Stáhnout politiku pro migraci.
5. Staženou politiku importujte do on-premise ESET PROTECT.
6. V on-premise ESET PROTECT zrušte přiřazení stávající politiky (politik) ESET Management agenta ze všech skupin a počítačů a počkejte, až si připojené počítače synchronizují změny. Synchronizaci můžete urychlit pomocí funkce Probudit.
7. Importovanou politiku pro migraci do cloudu aplikujte na několik počítačů. Pokud je vše v pořádku, počítače se přestanou připojovat do ESET PROTECT on-premise a připojí se do ESET PROTECT cloud.
8. Pamatujte, že při migraci do ESET PROTECT Cloud nedojde k automatickému přenosu politik, úloh, reportů atd. - tyto objekty je potřeba exportovat z on-premise ESET PROTECT a následně importovat do ESET PROTECT cloud. Importované politiky je samozřejmě potřeba znovu přiřadit na odpovídající statické či dynamické skupiny a/nebo počítače.
9. Pokud chcete v ESET PROTECT cloud používat strukturu Active Directory, je potřeba před aplikováním migrační politiky zajistit synchronizaci AD do ESET PROTECT cloud. Detaily synchronizace AD najdete v dokumentaci výrobce, viz odkaz výše.

V případě jakýchkoliv dotazů nás kontaktujte emailem (podpora@amenit.cz) nebo telefonicky (+420 556 706 203).