Jak zrušit automatické prodlužování předplatného u domácích produktů AVG.
5.11.2019
Zrušení automatického předplatného u domácích produktů AVG.
Pokud si domácí produkt AVG objednáte "přímo od výrobce", bude to velice pravděpodobně prostřednictvím služby Digital River. Jde v podstatě o zprostředkovatele či distributora, který na základě smlouvy s výrobcem poskytují platební služby pomocí svého platebního portálu.
Funkce automatického obnovení předplatného se dá zrušit prostřednictvím účtu AVG. Zároveň je potřeba myslet na to, že zrušení automatického předplatného nevede k automatickému vrácení peněz!!! Pokud již byly za automatické předplatné předplatné strženy peníze z účtu, je potřeba požádat o vrácení peněz prostřednictvím webových stránek výrobce.
- Zrušení automatického prodloužení předplatného >>>
- Zrušení automatického předplatného přes účet AVG - klikněte zde...
- Žádost o vrácení peněz za automatické prodloužení předplatného>>>
- Žádost přes webovou stránku prodejní podpory výrobce - klikněte zde...
- Chcete-li zrušit předplatné, nebo požádat o vrácení peněz, kontaklujte výrobce - firmu AVG >>>
- Žádost přes webovou stránku prodejní podpory výrobce - klikněte zde...
Zrušení automatického prodlužování předplatného přes účet AVG
- V internetovém prohlížeči otevřete účet AVG. Pokud účet nemáte vytvořen, klikněte vpravo nahoře na tlačítko REGISTROVAT a účet si vytvořte.
- Přejděte na stránku s předplatnými a vyberte si konkrétní předplatné a a klikněte na možnost Odhlásit.
- V dalším kroku vyberte možnost Zrušit další prodlužování a nechat předplatné vypršet dne DD/MM/RRR.
- Klikněte na tlačítko Rozumím.
- Během zpracovávání změny se možnost Odhlásit u příslušného předplatného přestane zobrazovat a stav předplatného bude zobrazovat Probíhá rušení předplatného.
- Až bude automatické prodlužování předplatného vypnuto, zobrazí se pod daným předplatným stav Brzy vyprší. Předplatné, které již vypršelo, se v účtu AVG zobrazují po dobu jednoho roku.
Pro každé předplatné se automatické prodlužování vypíná zvlášť. Pokud máte více než jedno automaticky prodlužované předplatné AVG, výše uvedený postup zrušení je nutné zopakovat u každého předplatného, které chcete zrušit.
Žádost přes webovou stránku prodejní podpory výrobce
- V internetovém prohlížeči si otevřete stránku prodejní podpory AVG.
- Klikněte na možnost Požádat o vrácení peněz.
- Postupujte podle uvedených pokynů, vyplňte formulář a podejte žádost o vrácení peněz.
Žádost přes webovou stránku prodejní podpory výrobce
- Pokud pomocí výše uvedených postupů nermůžete předplatné zrušit nebo pokud chcete požádat o vrácení peněz, navštivte stránku prodejní podpory AVG.
- Na stránkách prodejní podpory AVG najdete formulář žádosti o vrácení peněz a kontaktní údaje.