diskuze

Diskuze

Zpět


Win 32 /gen (Trj) ... Virus/červ31.01.2007 19:00:17
Radka 
Dobrý den,
prosím o pomoc. Denně se mi do počítače dostávají desítky virů, trojských koní, které Awast zachytí, ale včera se objevil jakýsi Win32/ gen (Trj) ... virus/červ ( nevím celý název, spadl mi počítač a pak jsem se na internet nemohla vůbec dostat), který Awast nemohl najít...?
Nedokázal ho přesunot do truhly, opravit ani smazat. Dole na liště se objevuje jakýsi program security s buldokem, který nejde zavřít a zmizí, když se o to pokusím. Vpravo červené kolečko s křížkem a žlutý trijúhelník s vykřičníkem, který hlásí chybu Windows. Nemohu se téměř dostat na žádnou stránku na internetu, počítač okamžitě zamrzá a padá. Mám nainstalovaný Avast a Spybot, ale ani důkladný test, při kterém se zachytí spousta havěti nic moc nevyřeší. Internet mám od ledna tohoto roku a totálně zpomalil počítač. Co s tím?
Děkuji Radka
odpovědět
 
RE: Win 32 /gen (Trj) ... Virus/červ31.01.2007 22:07:34
Jaroslav Tůma 
? Doporučil bych použít program SmitFraudFix - http://viry.cz/forum/viewtopic.php?t=16475
Stáhněte ho z odkazu, spusťte ho a zvolte možnost číslo 4. Tím se SmitFraudFix aktualizuje na nejnovější verzi. Poté pokračujte dále v návodu. SmitFraudFix by měl vyřešit problém s podvodným programem v liště.
? Dále použijte MWAV podle tohoto návodu: http://www.antivirovecentrum.cz/potrebuji-poradit/jak-postupovat-pri-napadeni-trojanem-adware-spyware.aspx
MWAV důkladně proskenuje Váš počítač na přítomnost virů, pokud necháte zvlenou možnost Scan and clean (doporučuji), automaticky všechny infiltrace odstraní.
? Na pomalý počítač bych doporučil programCCleaner - http://zive.cz/h/Uzivatel/AR.asp?ARI=131181&CAI=2105

Pokud budete stále zpozorovávat problémy, zašlete na analýzu log z HijackThis, viz společný odkaz jako MWAV.
odpovědět
 
RE: RE: Win 32 /gen (Trj) ... Virus/červ01.02.2007 14:15:08
Radka 
Dobrý den,
mnohokrát děkuji za odpověď. Zkusím, co jste mi poradil, ale není jednoduché se vůbec dostat na internet. Neustále mi antivirus hlásí trojské koně. Mám už v Avastu plnou truhlu a nevím, jak se jich zbavit. Avast píše, že nemůže viry přesunout, že nemá místo na disku. Co s tím?
Nehnu se doma z místa. Podařilo se mi po několika hodinách neustálého zamrzání a odstraňování virů stáhnout SmitFraudFix. Neustále mi nejspíš spyware mění domovskou stránku
na IE. Nelze stáhnout aktualizaci Spybotu ani Avastu. Také se objevuje tabulka RUNDL s odkazem na poškozený soubor a hlavně hláška Isass exe, která mi za minutu vypne počítač úplně... Poradíte mi, prosím Vás, i s tímhle?

Moc děkuji

Radka
odpovědět
 
RE: RE: RE: Win 32 /gen (Trj) ... Virus/červ01.02.2007 15:00:43
Jaroslav Tůma 
V tomto případě bych tedy doporučil vytvořit dodatečně log z HijackThis:

Proveďte analýzu systému programem HijackThis - http://www.hijackthis.cz/ a pošlete výsledný log na hijackthis@amenit.cz
odpovědět
 
RE: RE: RE: RE: Win 32 /gen (Trj) ... Virus/červ01.02.2007 16:19:34
Radka 
Děkuji za odpověď. Zkusím to večer a napíšu, jak to dopadlo.
Radka
odpovědět
 
RE: RE: RE: RE: Win 32 /gen (Trj) ... Virus/červ01.02.2007 16:28:06
Radka 
Prosím ještě o pomoc s problémem plné truhly v Avastu. Po zapnutí počítače a hlavně IE se objevují stále další a další viry, které Avast nemůže zlikvidovat, protože má plný disk.
Hijackthis má v návodu varování, aby se nemazalo vše, co najde. Jak mám poznat, co smazat mohu a co ne?
Děkuji za trpělivost
Radka
odpovědět
 
Win 32 /gen (Trj) ... Virus/červ01.02.2007 18:39:40
Jaroslav Tůma 
Vytvořený log z HijackThis zašlete na analýzu na email hijackthis@amenit.cz
Zkuste vymazat virovou truhlu Avastu, pokud to nepomůžee, obraťte se na jejich technickou podporu - http://forum.asw.cz/
odpovědět
 
zamrzání počítače11.01.2008 15:27:55
petr 
Dobrý den.
Počítač mi často zamrzá a při staru se občas vypne a pak nakočí. Potřeboval bych PC otestovat a najít chybu. Existuje program na testy v češtině? Děkuji za odpověď. Petr.
odpovědět
 
Cena:    0 Kč
Něco navíc
máme pro Vás dárek

SPOKOJENÍ ZÁKAZNÍCI

Musím se přiznat, že s tak ochotným a hlavně trpělivým operátorem jsem se už dlouho nesetkal.

Patří mu proto srdečný dík! Domnívám se, že tento neobvyklý přístup operátora k zákazníkovi si zaslouží i zveřejnění


Rudolf Wonka, Litoměřice

#1

Protože jsem laik a nerozumím antivirovým programů velmi si cením s jakou jednoduchostí a elegantností mně dovedla technická podpora předat potřebné informace tak, abych jim porozuměl.

Protože si takového jednání velmi cením, považuji za vhodné poděkovat také Vám za dobře vybraný a proškolený personál.


Roman Jakubík

#2

Chci vám poděkovat
za profesionalitu a za pomoc při instalaci antiviru do počítače.

Moc vám děkuji a zůstáváme nadále vašimi klienty.


Ludmila Ferencová

#3

Moc děkuji za pomoc, už to funguje podle mých představ.

Udělali jste mi radost, že se na vaši podporu mohu spolehnout, to vždy potěší.
Ještě jednou díky a hezký den.


Ivana Stinková
Mělník

#4

Děkuji za odpověď
hned to zkusím.
Pěkné vánoce. Strašně jste mě překvapili rychlou odpovědí.


Dagmar Niklová
Olomučany u Blanska

#5

Dík za pomoc

Konečně jsem KIS nainstaloval. Musím konstatovat, že by se mi to nepodařilo bez vaší pomoci.
Takže ještě jednou díky a hodně zdaru.


Milan Selucký

#6

Dobrý den,

ráda bych Vaším prostřednictvím poděkovala p. Martinovi, který se mi po 2 dny trpělivě věnoval při nastavení antivirového programu.

Je vidět, že umí pracovat nejenom s anti-virem, ale i anti-talentem na PC.

Předejte prosím toto poděkování i jemu nadřízenému pracovníkovi!!


Irena Procházková
MŠ Mezi Domy, Praha

#7

Díky Vašim nástrojům na čištění jsem si mohl vyčistit PC, neboť se neustále zpomaloval a výsledek je pro mne překvapující. Jsem sice laik, ale věřím, že to využívají i odborníci. Děkuji za veškerou tech. pomoc.


Bělík Josef
Praha

#8

Velmi oceňuji přístup firmy k řešení mého problému. Jednalo se o poměrně složitou věc. Díky serióznímu přístupu firmy AntivirovéCentrum jsem problém skutečně vyřešil k mé spokojenosti.


František Farář
Karlovy Vary

#9


Doporučujeme
Eset Nod32 Antivirus, Eset Smart Security Premium, Eset Internet Security

získejte plnou verzi antivirového programu zdarma

Odkazy
Igiho stránka o virech: www.viry.cz

Cílem serveru HOAX.cz je informovat uživatele o šíření poplašných, nebezpečných a zbytečných řetězových zpráv, se kterými se denně setkává a které ohrožují běžné používání internetu.

diallix.net
Vaše řešení kybernetické bezpečnosti - Norton 360
Verze Shop-NET: 2.14.9.25

Možnosti platby:

- převodem na účet
- platební kartou
- dobírkou

VISA Maestro VISA Electron MasterCard

Možnosti dodání:

- elektronické licence - zdarma
- dárky k objednávce - zdarma