Samsung na svých desktopových počítačích a noteboocích ve výchozím stavu vypíná službu Windows Update, díky čemuž se uživatelům neaktualizují Windowsy.
Microsoft vypnutí služby Windows Update na počítačích Samsungu potvrdil s tím, že o celé věci s korejskou firmou jedná. Mluvčí Microsoftu samozřejmě k věci dodal, že "vypnutí či úpravu nastavení služby Windows Update z bezpečnostních důvodů nedoporučuje".
Problém je podle všeho způsoben systémem aktualizací Samsung, který se stará o aktualizace jeho vlastního software. Podle expertů zatím není jasné, zda se do počítačů Samsung stahují alespoň některé aktualizace Windows, nebo zda jsou uživatelé od windowsích aktualizací totálně "odstřihnutí".