Podle vyjádření Microsoftu je tato chyba, která umožní spuštění škodlivého kódu již spuštěním náhledu napadeného souboru v MS Outlooku a která byla opravena v pravidelných aktualizacích již v listopadu, stále přetrvávajícím nebezpečím. Problém spočívá především v tom, že spousta uživatelů si tyto bezpečnostní záplaty stále nenainstalovala a tím pádem jejich počítač zůstal proti této chybě neošetřen.
Opravy Microsoft vydal pro Wordu 2002, 2003, 2007 a 2010 na Windows a verze 2008 a 2011 pro Mac OS. Zranitelnost ve starší verzi Word 2004 pro Mac zůstává neopravena. Prozatím se však všechny pokusy o zneužití zranitelnosti týkaly pouze windowsích uživatelů.
Záplata, kterou Microsoft řeší problém, má označení MS10-087, byla vydána 9.listopadu 2010 a detaily včetně odkazů na stažení instalačních souborů jsou k dispozici na této stránce.
Všem uživatelům kancelářského balíku Office samozřejmě doporučujeme zkontrolovat, zda tento opravný balík mají nainstalován, a v opačném případě co nejrychleji zajistit nápravu :))