Podvodné zprávy, podezřelé e-maily a SMS zprávy tvářící se, že jsou od Netflixu
26.5.2021
Dostali jste e-mail nebo textovou zprávu (SMS) požadující e-mailovou adresu, telefonní číslo, heslo nebo platební metodu na Netflixu? Pokud ano, pravděpodobně není od Netflixu. Tady je pár tipů, jak rozpoznat podezřelý e-mail nebo SMS, co s nimi dělat a jak svůj účet zabezpečit.
Jak poznám, že je e-mail nebo textová zpráva skutečně od Netflixu?
- Netflix vás nikdy nepožádá o zadání osobních údajů do textové zprávy nebo e-mailu. To platí taky pro:
- Čísla kreditních nebo debetních karet
- Údaje o bankovním účtu
- Hesla k Netflixu
- Nikdy po vás nebude požadovat platbu prostřednictvím třetí strany nebo webové stránky.
- Pokud textová zpráva nebo e-mail odkazuje na adresu URL, kterou neznáte, neklikejte na ni. Pokud jste to už udělali, neuvádějte na otevřené webové stránce žádné informace.
Co dělat, když mi přijde podezřelý e-mail nebo textová zpráva?
Podvodníci z vás nemůžou dostat údaje, pokud jim je nesdělíte. Rozhodně tedy neklikejte na žádné odkazy v takových zprávách a neodpovídejte na ně.
Co mám dělat, když jsem otevřel odkaz nebo poskytl osobní informace?
- Změňte si heslo k Netflixu na jiné, které bude silné a jedinečné pro Netflix.
- Aktualizujte heslo na všech webových stránkách, kde jste používali stejnou kombinaci e-mailu a hesla.
- Pokud jste poskytli jakékoli platební údaje, kontaktujte příslušnou finanční instituci, protože mohlo dojít k jejich úniku.
Jak můžu svoje údaje nejlépe ochránit?
Kdykoli vám přijde e-mail nebo textová zpráva vyžadující vaše osobní údaje, buďte opatrní:
- Pokud si nejste jistí, na odkaz neklikejte. Navštivte radši přímo webové stránky společnosti.
- Nikdy neposílejte osobní nebo citlivé finanční údaje e-mailem.
- Zkontrolujte adresu odesílatele, jestli se zdá pravá.
- V prohlížeči vždycky nejprve najeďte na odkaz kurzorem a podívejte se na jeho URL adresu. Ujistěte se, že odkaz vede tam, kam by měl.
- Nainstalujte si antivirový program na ochranu svých zařízení a osobních informací.