Společnost Symantec uveřejnila doporučený postup opravy problémů s aktualizacemi domácích produktů Norton Antivirus, Norton Internet Security a Norton 360.
Přestože jsme předpokládali, že k vyřešení nebude zapotřebí žádná interakce ze strany uživatele, bohužel se ukázalo, že přece jen bude zásah uživatele nutný. Problém lze totiž vyřešit pomocí nástroje Norton Remove and Reinstall, který ovšem je nutné spustit ručně a postupovat podle pokynů nástroje.
Článek s návodem na vyřešení potíží s aktualizacemi najdete na stránce technické podpory Norton.