Odinstalace poškozeného nebo zaheslovaného antiviru ESET NOD32 Antivirus a ESET Smart Security

Pokud narazíte na problém s produktem ESET, může se stát, že jej budete muset z počítače "odebrat násilím". Může to mít minimálně dva důvody - antivir je poškozen a nedá se s ním nic udělat a odinstalace pomocí systémových prostředků Windows selhala (zejména produkty verze 4.x s integrovanou "sebeobranou" jsou náchylné) nebo se vám povedlo zapomenout heslo, kterým jste si antivir zabezpečili proti nežádoucím změnám nastavení. Tímpádem jste ho ovšem zabezpečili i sami proti sobě :)))

V takovém případě pomůže jednoduchá odinstalační utilitka, která dokáže z disku smazat všechny adresáře a soubory a také patřičně pročistit registry. Odinstalačnínástroj stáhnete z tohoto místa. Soubor si uložte na disk do nějakého JEDNODUŠE ZAPAMATOVATELNÉHO umístění - například "C:\ESET". Zde stažený soubor po uložení rozbalte - soubor je z bezpečnostních důvodů zakomprimován pomocí programu WinRar.

Pokud tento (nebo podobný) komprimační nástroj nemáte nainstalován a stažený soubor nepůjde otevřít,naštivte stránky www.winrar.cz, zde máte k dispozici poslední dostupné verze prográmku WinRar. Instalace je jednoduchá - stačí spustit a klikat na tlačítko další :)) Nic není potřeba měnit...

Následně po rozbalení restartujte počítač do nouzového režimu. Postup startu do nouzového režimu, pokud jej neznáte, uvidíte na videu, nebo jej můžete prostudovat zde. V nouzovém režimu pak pouze spustíte odinstalační utilitku, která vyčistí počítač. Ve spuštěném "černém dosovském okně" musíte odinstalaci potvrdit ve dvou krocích stiskem klávesy Y - pokud omylem zmáčknete klávesu Z, odinstalák spadne... Takže pozor na nastavení klávesnice QWERTY-QWERTZ.

A nyní již krátké instruktážní videíčko :))

A jako vždy i zde platí - pokud si něčím nebudete jistí, raději zavolejte a my vám určitě poradíme :)) Kontakty naleznete zde na na webu v sekci Technická podpora.