Pět nejčastějších technik sociálního inženýrství

Naprostá většina úspěšných kybernetických útoků zneužívá nechtěné spolupráce napadené­ho a stojí na technikách sociálního inženýrství. Ty podle některých odhadů stojí až za 98 % úspěšných kybernetických útoků. Sociální inženýrství využívá – často zákeřným způsobem – lidských emocí k dosažení pochybných cílů, ať již k získání fyzického přístupu do kanceláří či k online přístupu k firemním systémům.



Podle průzkumu společnosti PurpleSec se v uplynulém roce setkalo s útokem založeném na metodách sociálního inženýrství 43 % IT profesionálů. A shodou okolností stejný podíl (43 %) takovýchto útoků míří na SMB firmy. Bez adekvátní ochrany jim hrozí vysoké riziko napadení, ztráty dat a provozních výpadků.

Podle analýzy společnosti Acronis patří mezi nejčastější techniky sociálního inženýrství:

1. Vyvolání strachu. Potenciální oběť dostane například e-mail oznamující exekuci, pokud finančnímu úřadu nezaplatí smyšlený dluh na dani s pomocí přiloženého odkazu.
2. Brnkání na strunu chamtivosti. Tou je třeba e-mail či zpráva na Facebook Messengeru oznamující výhru v loterii či nového iPhonu za poskytnutí osobních informací a údajů k bankovnímu účtu.
3. Vzbuzení zvědavosti. Příkladem jsou falešné e-maily od přepravních společností typu DHL či FedEx s oznámením chybné adresy a odkazem k její opravě vedoucím na infikované stránky.
4. Žádost o pomoc. Poslaná z ukradeného účtu známého na sociální síti s prosbou o rychlé zaslání finančních prostředků na přiložený účet.
5. Zneužití empatie či soucitu. Sociální inženýrství nekvete jen online, ale jeho obětí se člověk může stát i v reálném světě, pokud třeba vyhoví prosbám neznámé osoby o vpuš­tě­ní do budovy s výmluvou, že si zapomněla vstupní kartu.

"Techniky sociální inženýrství jsou staré jako lidstvo samo, ale teprve s internetovou ekonomikou získaly ohromující dosah a možnosti," řekl Štěpán Bínek, zodpovědný za prodej cloudových řešení Acronis ve společnosti ZEBRA SYSTEMS. "Často stojí na počátku útoku, který končí zašifrováním firemních dat. Vzhledem k určité přirozené důvěřivosti lidí nelze útoky založené na sociálním inženýrství nikdy zcela eliminovat, ale je možné jejich úroveň s pomocí technických prostředků alespoň minimalizovat."

Společnost Acronis doporučuje kombinaci nástrojů kybernetické ochrany, jako je anti-malware, firewall, filtrování e-mailů, vícefaktorové ověřování a včasné softwarové aktualizace. Ideální proti technikám sociálního inženýrství jsou integrovaná řešení, která umožňují ochránit systémy, aplikace a data organizací s pomocí uceleného souboru bezpečnostních nástrojů.