diskuze

Diskuze

Zpět


Win32:Zhaletin-H04.03.2007 16:13:48
Kristína Janská 
Dobrý den,
Přes ICQ jsem si do počítače stáhla virus Win32:Zhalatin-H. Nevím jak tento virus zlikvidovat prosím o radu. Předem děkuji
odpovědět
 
RE: Win32:Zhaletin-H04.03.2007 18:14:22
Jaroslav Tůma 
Dobrý den,

1) Stáhněte si LSP-Fix -http://www.cexx.org/LSPFix.exe
- Spusťte program a zaškrtněte I know what I'm doing
- Pokuste se v programu najít soubor rsvp32_2.dll a pokud ho najdete, pomocí šipky ho přesuňte z levého sloupce (Keep) do pravého sloupce (Remove)
- Pokud jste ho našla a přesunula, klikněte na tlačítko Finish, pokud ne, normálně program ukončete

2) Stáhněte si a spusťte NordRem - http://sweb.cz/Levlard/NordRem.exe
- Potvrďte vybalení souboru a restartování počítače, program restartuje počítač a pokusí se vir odstranit

Napište výsledky.
odpovědět
 
RE: RE: Win32:Zhaletin-H04.03.2007 19:51:03
kristina janská 
Soubor který jsem měla přesunout z levého do pravého sloupce už byl v pravém. Nepřesouvala jsem ho tedy nikam a dále jsem pokračovala jak jste psal. Ale restartování počítače se na konci nespustilo.
odpovědět
 
RE: RE: RE: Win32:Zhaletin-H04.03.2007 20:36:30
Jaroslav Tůma 
Omlouvám se, NordRem byl upraven. Mohla byste ho zkusit nyní?
odpovědět
 
RE: Win32:Zhaletin-H04.03.2007 21:40:55
Kristína Janská 
Mám začínat zese od začátku nebo jen pokračovat? Omlouvám se za tyto otázky, internet máme připojen pouze měsíc a s ničím takovým nemám skušenosti. Předem děkuji
odpovědět
 
RE: RE: Win32:Zhaletin-H04.03.2007 22:03:04
Jaroslav Tůma 
NordRem opravdu počítač automaticky nerestartuje, takže to budeme muset provést manuálně.
Ten první krok nemusíte dělat. Pokud jste ten soubor nechala v Remove a klikla na Finish, je to v pořádku.

Místo NordRemu udělejte toto:
Stáhněte a spusťte Avenger - http://swandog46.geekstogo.com/avenger.exe
- Zvolte možnost Load script from Internet URL
- Klikněte do bílého řádku pod touto možností (Type URL here) a zkopírujte do něj tuto internetovou adresu:

http://sweb.cz/Marinus/script.txt

- Klikněte na ikonu semaforu ke spuštění programu, Avenger se připojí k internetu, nakonec potvrďte obě informující hlášky a Váš počítač se restartuje
odpovědět
 
RE: Win32:Zhaletin-H05.03.2007 8:50:13
Krsitína Janská 
Podle Vašich icstrukcí jsem udělala vše tak, jak jste to napsal. Vše proběhlo bez jakých koliv potíží. Nyní už by mělo být vše v pořádku? Programy které jsem si stáhla, mám nechat v PC nebo je mám odstranit?
odpovědět
 
RE: RE: Win32:Zhaletin-H05.03.2007 14:32:30
Jaroslav Tůma 
Pokud nepozorujete problémy, bude to vše. Ty programy můžete vymazat, nebudou až do dalšího případného odstraňování virů z počítače potřeba :-)
odpovědět
 
RE: Win32:Zhaletin-H05.03.2007 17:18:27
Kristína Janská 
Děkuji za pomoc.
odpovědět
 
Cena:    0 Kč
Něco navíc
máme pro Vás dárek

SPOKOJENÍ ZÁKAZNÍCI

Musím se přiznat, že s tak ochotným a hlavně trpělivým operátorem jsem se už dlouho nesetkal.

Patří mu proto srdečný dík! Domnívám se, že tento neobvyklý přístup operátora k zákazníkovi si zaslouží i zveřejnění


Rudolf Wonka, Litoměřice

#1

Protože jsem laik a nerozumím antivirovým programů velmi si cením s jakou jednoduchostí a elegantností mně dovedla technická podpora předat potřebné informace tak, abych jim porozuměl.

Protože si takového jednání velmi cením, považuji za vhodné poděkovat také Vám za dobře vybraný a proškolený personál.


Roman Jakubík

#2

Chci vám poděkovat
za profesionalitu a za pomoc při instalaci antiviru do počítače.

Moc vám děkuji a zůstáváme nadále vašimi klienty.


Ludmila Ferencová

#3

Moc děkuji za pomoc, už to funguje podle mých představ.

Udělali jste mi radost, že se na vaši podporu mohu spolehnout, to vždy potěší.
Ještě jednou díky a hezký den.


Ivana Stinková
Mělník

#4

Děkuji za odpověď
hned to zkusím.
Pěkné vánoce. Strašně jste mě překvapili rychlou odpovědí.


Dagmar Niklová
Olomučany u Blanska

#5

Dík za pomoc

Konečně jsem KIS nainstaloval. Musím konstatovat, že by se mi to nepodařilo bez vaší pomoci.
Takže ještě jednou díky a hodně zdaru.


Milan Selucký

#6

Dobrý den,

ráda bych Vaším prostřednictvím poděkovala p. Martinovi, který se mi po 2 dny trpělivě věnoval při nastavení antivirového programu.

Je vidět, že umí pracovat nejenom s anti-virem, ale i anti-talentem na PC.

Předejte prosím toto poděkování i jemu nadřízenému pracovníkovi!!


Irena Procházková
MŠ Mezi Domy, Praha

#7

Díky Vašim nástrojům na čištění jsem si mohl vyčistit PC, neboť se neustále zpomaloval a výsledek je pro mne překvapující. Jsem sice laik, ale věřím, že to využívají i odborníci. Děkuji za veškerou tech. pomoc.


Bělík Josef
Praha

#8

Velmi oceňuji přístup firmy k řešení mého problému. Jednalo se o poměrně složitou věc. Díky serióznímu přístupu firmy AntivirovéCentrum jsem problém skutečně vyřešil k mé spokojenosti.


František Farář
Karlovy Vary

#9


Doporučujeme
Eset Nod32 Antivirus, Eset Smart Security Premium, Eset Internet Security

získejte plnou verzi antivirového programu zdarma

Odkazy
Igiho stránka o virech: www.viry.cz

Cílem serveru HOAX.cz je informovat uživatele o šíření poplašných, nebezpečných a zbytečných řetězových zpráv, se kterými se denně setkává a které ohrožují běžné používání internetu.

diallix.net
Vaše řešení kybernetické bezpečnosti - Norton 360
Verze Shop-NET: 2.14.9.25

Možnosti platby:

- převodem na účet
- platební kartou
- dobírkou

VISA Maestro VISA Electron MasterCard

Možnosti dodání:

- elektronické licence - zdarma
- dárky k objednávce - zdarma