diskuze

Diskuze

Zpět


problém s instalací antiviru13.02.2008 10:26:25
Trunečka 
Dobrý den. Rád bych poradit s násl. problémem Před několika týdny při surf. na i-netu došlo zřejmě k průniku nebo aktivaci viru v PC. Objevila se "dosovská" obrazovka s hlášením něco s ROM pamětí... a časový odpočet (bohužel jako laik jsem si detaily hlášení přesně nezapamatoval). PC jsem raděj resetoval. Po restaru jsem zjistil, že došlo k poškození antiviru Avast-zmizely exe (možná i jiné) soubory programu. Po jeho deinstalaci a obětovné reinst. se nainst. Avast opět. nefunkční. Nešlo naistalovat ani trial verzi AVG-opak se přerušila instalace s hlášením Chyby1, při instalaci trial verzi NOD32 taktéž "něco" brání zápisu do exe souboru. Nechal jsem vyjmou pevné disky a odvirovat je. Systémový disk byl údajně dosti zavirovaný, bohužel provádějící osoba si neuložila seznam nalezených virů. Po opětovném zprovoznění PC trvá problém s instalací antivirů (opět zkoušen Avast a AVG i NOD) jako před odvirováním - jinak je PC plně funkční. Rád bych věděl zda a jaký konkrétní virus může způsobit výše posané problémy a jak je ev. odstanit. (PC bylo chráněno Avast4, Sygate pers. firew + pav. Ad aware + Ad-watch) Díky.
odpovědět
 
RE: problém s instalací antiviru13.02.2008 19:52:54
Raptorhttp://raptor.cestiny.cz
Dobry den, priznam se, ze z toho nevim co jste vlastne chytil. DOSova obrazovka s odpoctem je mi taky neznama. No v kazdem pripade pokud se dostanete do systemu (treba jen v nouzovem rezimu), udelejte hijackthis log.
Co se tyka chyb pri instalaci - je to taky zvlastni. Nepisete z jakeho duvodu (cislo chyby a presne zneni) vam to nejde. Urcite to nepise ze "neco brani zapisu do exe". Navic je klidne mozne ze ten clovek, co vam odvirovaval disky, zmenil neco v pravech souboru a ted se tam nedostanete.
Cili zacal bych tim logem a pak uvidime co dale.
odpovědět
 
RE: RE: problém s instalací antiviru13.02.2008 20:48:33
Trunečka 
Upřesnění. DOsovskou obrazovku berte v uvozovkách, prostě se objevilo jakési hlášení, se kterým jsem se také nidky nesetkal, bohužel jako prostý uživatel to nejsem schopen blíže posat. Chyby při nové instalaci antivirů-Avast, AVG i NOD, stejně tak při pokusu o reinstalaci Sygate firewallu jsou vždy stejné. Pod jinými čísly jde o totéž. Hlásí se chyba při zápisu do sbouboru. C..program files...atd...soubor s příponou exe daného programu a douškou abych se přesvědčil zda mám přístup do daného adresáře.
odpovědět
 
RE: RE: problém s instalací antiviru13.02.2008 21:24:43
Trunečka 
Dle výsledků paralerního pátrání po příčině problému jsem se dozvěděl že by touto mělo být proběhlé uzamčení některých položek v registru. Teď již nezbývé jen zjistit kterých a jaké je jejich správné nastavení :-). Do úpravy registrů bych asi neodvážil pouštět ani dle podrobného návodu. Jednodušší úprava (např. nějakým softem) předpokládám nebude možná. Takže budu muset vše svěřit přímo do rukou odborníkovi. Každopádně díky za čas věnovaný mému problému.
odpovědět
 
Cena:    0 Kč
Něco navíc
máme pro Vás dárek

SPOKOJENÍ ZÁKAZNÍCI

Musím se přiznat, že s tak ochotným a hlavně trpělivým operátorem jsem se už dlouho nesetkal.

Patří mu proto srdečný dík! Domnívám se, že tento neobvyklý přístup operátora k zákazníkovi si zaslouží i zveřejnění


Rudolf Wonka, Litoměřice

#1

Protože jsem laik a nerozumím antivirovým programů velmi si cením s jakou jednoduchostí a elegantností mně dovedla technická podpora předat potřebné informace tak, abych jim porozuměl.

Protože si takového jednání velmi cením, považuji za vhodné poděkovat také Vám za dobře vybraný a proškolený personál.


Roman Jakubík

#2

Chci vám poděkovat
za profesionalitu a za pomoc při instalaci antiviru do počítače.

Moc vám děkuji a zůstáváme nadále vašimi klienty.


Ludmila Ferencová

#3

Moc děkuji za pomoc, už to funguje podle mých představ.

Udělali jste mi radost, že se na vaši podporu mohu spolehnout, to vždy potěší.
Ještě jednou díky a hezký den.


Ivana Stinková
Mělník

#4

Děkuji za odpověď
hned to zkusím.
Pěkné vánoce. Strašně jste mě překvapili rychlou odpovědí.


Dagmar Niklová
Olomučany u Blanska

#5

Dík za pomoc

Konečně jsem KIS nainstaloval. Musím konstatovat, že by se mi to nepodařilo bez vaší pomoci.
Takže ještě jednou díky a hodně zdaru.


Milan Selucký

#6

Dobrý den,

ráda bych Vaším prostřednictvím poděkovala p. Martinovi, který se mi po 2 dny trpělivě věnoval při nastavení antivirového programu.

Je vidět, že umí pracovat nejenom s anti-virem, ale i anti-talentem na PC.

Předejte prosím toto poděkování i jemu nadřízenému pracovníkovi!!


Irena Procházková
MŠ Mezi Domy, Praha

#7

Díky Vašim nástrojům na čištění jsem si mohl vyčistit PC, neboť se neustále zpomaloval a výsledek je pro mne překvapující. Jsem sice laik, ale věřím, že to využívají i odborníci. Děkuji za veškerou tech. pomoc.


Bělík Josef
Praha

#8

Velmi oceňuji přístup firmy k řešení mého problému. Jednalo se o poměrně složitou věc. Díky serióznímu přístupu firmy AntivirovéCentrum jsem problém skutečně vyřešil k mé spokojenosti.


František Farář
Karlovy Vary

#9


Doporučujeme
Eset Nod32 Antivirus, Eset Smart Security Premium, Eset Internet Security

získejte plnou verzi antivirového programu zdarma

Odkazy
Igiho stránka o virech: www.viry.cz

Cílem serveru HOAX.cz je informovat uživatele o šíření poplašných, nebezpečných a zbytečných řetězových zpráv, se kterými se denně setkává a které ohrožují běžné používání internetu.

diallix.net
Vaše řešení kybernetické bezpečnosti - Norton 360
Verze Shop-NET: 2.14.9.25

Možnosti platby:

- převodem na účet
- platební kartou
- dobírkou

VISA Maestro VISA Electron MasterCard

Možnosti dodání:

- elektronické licence - zdarma
- dárky k objednávce - zdarma