diskuze

Diskuze

Zpět


Chyba pri aktualizaci programovych komponent13.02.2005 13:22:02
Karel 
Můžete mi prosím poradit, proč mi NOD32 píše chybovou hlašku "Chyba pri aktualizaci programovych komponent (Nemohu nahradit stavajici soubor)"??
DÍKY MOC.

Karel
odpovědět
 
RE: Chyba pri aktualizaci programovych komponent13.02.2005 18:44:54
Martin Kubečkahttp://www.AntiviroveCentrum.cz
S tímto hlášením jsem se osobně ještě nesetkal. Zkuste prosím následující postup:

1. stáhněte si ze sekce "Ke stažení / download" aktuální verzi NOD32
2. odinstalujte NOD32 a restartujte počítač
3. smažte ručně adresář C:\Program Files\Eset
4. nainstalujte NOD32 ze souboru staženém v bodě 1

Je to sice taková rada stylu "vystoupit / nastoupit", ale asi to bude rychlejší než hledat proč se to chová tak jak se to chová. Pokud by se situace opakovala, tak nás kontaktujte.

Mac
odpovědět
 
RE: RE: Chyba pri aktualizaci programovych kompone13.02.2005 19:17:08
Karel 
Bohuzel to jsem zkousel uz asi 20x :-( Dokonce jsem promazal registry, zkusil jsem i pomoci Norton Ghost vratit se k "puvodni instalaci Windows", ale ani to nepomohlo. Mam takove podezreni, ze budu muset cely windows preinstalovat (windows XP SP2)
odpovědět
 
RE: RE: RE: Chyba pri aktualizaci programovych kom13.02.2005 19:27:30
Martin Kubečkahttp://www.AntiviroveCentrum.cz
Jakou verzi programových komponent máte? Zjistíte to v NOD32 Control Centru, menu Nástroje systému NOD32 / Informace a v pravém okně najděte Informace o nainstalovaných komponentách. Provedl jste přesně všechny 4 body včetně restartu (je nutný po odninstalování NODu). Máte plnou verzi NOD32 nebo trial verzi?
odpovědět
 
RE: RE: RE: RE: Chyba pri aktualizaci programovych13.02.2005 19:48:24
Karel 
Ano, restart po odinstalaci a restart i po odinstalaci. Zatim pouzivam trial verzi, fungovalo mi to cca 14 dni naprosto v poradku, pak to z niceho nic zacalo delat onu chybu. V soucasne dobe mam NOD32 odinstalovany, nainstaluji to znovu a napisi.

Jeste jsem chtel dodat, ze jsem nekolikrat kontroloval, zda nemam povoleno pouze cteni souboru, ale je povolen cteni i zapis. Mam WinXP SP2, souborovy system NTFS, administratorska prava a mista na HDD mam dostatek.
odpovědět
 
RE: RE: RE: RE: RE: Chyba pri aktualizaci programo13.02.2005 20:11:59
Martin Kubečkahttp://www.AntiviroveCentrum.cz
Aha, tak tou trial verzí se to vysvětluje ;-) Trial verze má totiž oproti plné verzi omezení v tom, že neumožňuje aktualizaci programových komponent, to umí pouze plná verze. Druhé omezení v trial verzi je to, že stahuje pokaždé celou virovou databázi a ne jen změny, ačkoliv nejnovější trial verze by již měla také podporovat inkrementální aktualizace.

Mac
odpovědět
 
RE: RE: RE: RE: Chyba pri aktualizaci programovych13.02.2005 20:09:40
Karel 
Informace o nainstalovaných komponentách:<br>
2.12.4
odpovědět
 
RE: Chyba pri aktualizaci programovych komponent03.04.2005 22:02:45
karel l 
tento problem se objevi pokud neexistuje adresar temp ve windows kam se odkazuji sys. promene TEMP aTMP, podivej se, jestli jsi nesmazal adr. TEMP ve slozce WINDOWS, me to delalo take a toto pomohlo, kdyz tak jej vytvor a melo by to byt OK
odpovědět
 
Cena:    0 Kč
Něco navíc
máme pro Vás dárek

SPOKOJENÍ ZÁKAZNÍCI

Musím se přiznat, že s tak ochotným a hlavně trpělivým operátorem jsem se už dlouho nesetkal.

Patří mu proto srdečný dík! Domnívám se, že tento neobvyklý přístup operátora k zákazníkovi si zaslouží i zveřejnění


Rudolf Wonka, Litoměřice

#1

Protože jsem laik a nerozumím antivirovým programů velmi si cením s jakou jednoduchostí a elegantností mně dovedla technická podpora předat potřebné informace tak, abych jim porozuměl.

Protože si takového jednání velmi cením, považuji za vhodné poděkovat také Vám za dobře vybraný a proškolený personál.


Roman Jakubík

#2

Chci vám poděkovat
za profesionalitu a za pomoc při instalaci antiviru do počítače.

Moc vám děkuji a zůstáváme nadále vašimi klienty.


Ludmila Ferencová

#3

Moc děkuji za pomoc, už to funguje podle mých představ.

Udělali jste mi radost, že se na vaši podporu mohu spolehnout, to vždy potěší.
Ještě jednou díky a hezký den.


Ivana Stinková
Mělník

#4

Děkuji za odpověď
hned to zkusím.
Pěkné vánoce. Strašně jste mě překvapili rychlou odpovědí.


Dagmar Niklová
Olomučany u Blanska

#5

Dík za pomoc

Konečně jsem KIS nainstaloval. Musím konstatovat, že by se mi to nepodařilo bez vaší pomoci.
Takže ještě jednou díky a hodně zdaru.


Milan Selucký

#6

Dobrý den,

ráda bych Vaším prostřednictvím poděkovala p. Martinovi, který se mi po 2 dny trpělivě věnoval při nastavení antivirového programu.

Je vidět, že umí pracovat nejenom s anti-virem, ale i anti-talentem na PC.

Předejte prosím toto poděkování i jemu nadřízenému pracovníkovi!!


Irena Procházková
MŠ Mezi Domy, Praha

#7

Díky Vašim nástrojům na čištění jsem si mohl vyčistit PC, neboť se neustále zpomaloval a výsledek je pro mne překvapující. Jsem sice laik, ale věřím, že to využívají i odborníci. Děkuji za veškerou tech. pomoc.


Bělík Josef
Praha

#8

Velmi oceňuji přístup firmy k řešení mého problému. Jednalo se o poměrně složitou věc. Díky serióznímu přístupu firmy AntivirovéCentrum jsem problém skutečně vyřešil k mé spokojenosti.


František Farář
Karlovy Vary

#9


Doporučujeme
Eset Nod32 Antivirus, Eset Smart Security Premium, Eset Internet Security

získejte plnou verzi antivirového programu zdarma

Odkazy
Igiho stránka o virech: www.viry.cz

Cílem serveru HOAX.cz je informovat uživatele o šíření poplašných, nebezpečných a zbytečných řetězových zpráv, se kterými se denně setkává a které ohrožují běžné používání internetu.
Vaše řešení kybernetické bezpečnosti - Norton 360
Verze Shop-NET: 2.14.9.25

Možnosti platby:

- převodem na účet
- platební kartou
- dobírkou

VISA Maestro VISA Electron MasterCard

Možnosti dodání:

- elektronické licence - zdarma
- dárky k objednávce - zdarma