potřebujete poradit? - jsme tady

Problém s aktualizacemi Windows 7

Sdílej na Facebooku
2.3.2018

Windows 7 mají potíže s aktualizacemi, problém je v kompatibilitě s některými antiviry.

Microsoft zastavil distribuci letošních aktualizačních balíků pro operační systém Windows 7. Důvodem je problém s kompatibilitou s některými antiviry, které provádí nepodporovaná volání jádra operačního systému. Tato volání můžou způsobovat padání operačního systému a v některých případech mohou počítač "zbořit" natolik, že ani není windowsy schopen načíst.

Microsoft

Bohužel Microsoft nezveřejnil informaci, o které antiviry se jedná, nicméně nejnovější verze antivirů by problémy způsobovat neměly. Situace je patrně podobná nedávno řešeným problémům ve Windows 10 (chyby Meltdown a Spectre), kdy aktualizační proces kontroluje určitý klíč v registrech. Pokud klíč nenajde, aktualizace windowsů se neprovedou. Kompatibilní antiviry by měly daný klíč automaticky vytvořit.

Řešením situace je kontrola verze nainstalovaného antiviru a v případě potřeby instalace nejnovější verze. Nejčerstvější instalační soubory antivirů si můžete stáhnout na stránkách jednotlivých výrobců, nebo na našich stránkách. Pokud z jakýchkoliv důvodů žádný antivir v počítači používat nechcete, měli byste alespoň ručně vytvořit v registrech odpovídající klíč:

  • Klíč: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\QualityCompat
  • Hodnota: cadca5fe-87d3-4b96-b7fb-a231484277cc
  • Typ: REG_DWORD
  • Data: 0x00000000 (Údaj hodnoty = 0)

 



Cena:    0 Kč
Něco navíc
máme pro Vás dárek

SPOKOJENÍ ZÁKAZNÍCI

Musím se přiznat, že s tak ochotným a hlavně trpělivým operátorem jsem se už dlouho nesetkal.

Patří mu proto srdečný dík! Domnívám se, že tento neobvyklý přístup operátora k zákazníkovi si zaslouží i zveřejnění


Rudolf Wonka, Litoměřice

#1

Protože jsem laik a nerozumím antivirovým programů velmi si cením s jakou jednoduchostí a elegantností mně dovedla technická podpora předat potřebné informace tak, abych jim porozuměl.

Protože si takového jednání velmi cením, považuji za vhodné poděkovat také Vám za dobře vybraný a proškolený personál.


Roman Jakubík

#2

Chci vám poděkovat
za profesionalitu a za pomoc při instalaci antiviru do počítače.

Moc vám děkuji a zůstáváme nadále vašimi klienty.


Ludmila Ferencová

#3

Moc děkuji za pomoc, už to funguje podle mých představ.

Udělali jste mi radost, že se na vaši podporu mohu spolehnout, to vždy potěší.
Ještě jednou díky a hezký den.


Ivana Stinková
Mělník

#4

Děkuji za odpověď
hned to zkusím.
Pěkné vánoce. Strašně jste mě překvapili rychlou odpovědí.


Dagmar Niklová
Olomučany u Blanska

#5

Dík za pomoc

Konečně jsem KIS nainstaloval. Musím konstatovat, že by se mi to nepodařilo bez vaší pomoci.
Takže ještě jednou díky a hodně zdaru.


Milan Selucký

#6

Dobrý den,

ráda bych Vaším prostřednictvím poděkovala p. Martinovi, který se mi po 2 dny trpělivě věnoval při nastavení antivirového programu.

Je vidět, že umí pracovat nejenom s anti-virem, ale i anti-talentem na PC.

Předejte prosím toto poděkování i jemu nadřízenému pracovníkovi!!


Irena Procházková
MŠ Mezi Domy, Praha

#7

Díky Vašim nástrojům na čištění jsem si mohl vyčistit PC, neboť se neustále zpomaloval a výsledek je pro mne překvapující. Jsem sice laik, ale věřím, že to využívají i odborníci. Děkuji za veškerou tech. pomoc.


Bělík Josef
Praha

#8


Doporučujeme
Eset Nod32 Antivirus, Eset Smart Security Premium, Eset Internet Security

získejte plnou verzi antivirového programu zdarma

Odkazy
Igiho stránka o virech: www.viry.cz

Cílem serveru HOAX.cz je informovat uživatele o šíření poplašných, nebezpečných a zbytečných řetězových zpráv, se kterými se denně setkává a které ohrožují běžné používání internetu.

diallix.net
Vaše řešení kybernetické bezpečnosti - Norton 360
Verze Shop-NET: 2.14.9.25

Možnosti platby:

- převodem na účet
- platební kartou
- dobírkou

VISA Maestro VISA Electron MasterCard

Možnosti dodání:

- elektronické licence - zdarma
- dárky k objednávce - zdarma