
E-mailový server podporuje standardy SMTP, POP/IMAP a pracuje se všemi známými e-mailovými klienty na trhu. Všechny služby jsou standardně zabepečený pomocý šifrování SSL/TLS. Technologii je možné použít jak pro malé organizace, tak po složité instalace obsluhující desítky tisíc uživatelů a vyžadující škálování.
Veškeré příchozí i odchozí e-maily je možné archivovat a to jak na úrovni uživatele, tak na úrovni serveru. Koncový uživatel může do svého archivu přistupovat přes Web klientské rozhraní nebo pomocí jakéhokoliv e-mailového klienta podporujícího IMAP. Standardní oprávnění mu umožní zprávy procházet a kopírovat. Nemá ale právo je mazat.
Díky technologii SmartAttachment již není nutné přílohy fyzicky přikládat ke zprávě. Přílohu systém automaticky uloží lokálně na serveru. Do e-mailu vloží unikátní jen odkaz pro její stažení. To přináší několik výhod. Odesilatel zprávy je schopný smazat přílohu i po jejím odeslání. Naopak příjemce ji stahuje pouze pokud o ni skutečně stojí. Ve chvíli, kdy odesíláte větší přílohu více příjemcům, zůstává uložena pouze na jednom místě a nedocházi k ukládání zvlášť každému příjemci.
Server je možné spravovat pomocí administrační konzole pod Windows nebo pomocí Web administračního rozhraní. Pro pokročilé správce nebo správce pracující pod operačním systémem Linux je připravena možnost použití rozhraní příkazové řádky.
Uživatelé a skupiny v systému je možné plně synchronizovat s adresářovými službami Active Directory nebo LDAP. Po synchronizaci budou jakékoliv změny v doméně automaticky promítnuty na server. Veškerá bezpečnostní nastavení účtu náleží do domény, nastavení samotné e-mailové schránky (např. kvóta, či limity odesílání zpráv) si spravuje IceWarp server sám.
E-mailový server umožňuje administrátorovi nastavit filtry a pravidla, které je možné aplikovat na konkrétní uživatele, domény, skupiny nebo centrálně všechny uživatele na serveru. Nejedná se ale pouze o pravidla typu přemisťování zpráv ze složky do složky nebo vytváření kopií. Pomocí filtru může správce serveru spustit aplikaci, extrahovat přílohu do složky na serveru, změnit strukturu e-mailu a mnohem víc.
IceWarp server obsahuje několik užitečných modulů nejen pro sledování vytíženosti serveru, ale i dostupnosti vlastních služeb. Pokud zjistí jakýkoliv problém, automaticky upozorňuje správce serveru formou zaslání e-mailu, textové zprávy nebo IM.
Intelignentní migrační nástroj, který je standardní součástí produktu, dokáže provést migraci uživatelů a uložených zpráv z jakéhokoliv e-mailového serveru podporujícího protokoly POP3/IMAP a to bez znalosti uživatelských jmen a hesel.